Panduan Night Audit: Tugas & Praktik Terbaik Hotel

Night audit adalah proses penting dalam operasional hotel yang menggabungkan pemeriksaan keuangan, verifikasi
reservasi, dan penutupan laporan harian. Seorang night auditor memastikan bahwa semua transaksi hari itu tercatat
dengan benar sehingga laporan pagi bisa dipublikasikan tanpa masalah. Dalam panduan ini kita membahas tugas night
audit, alur kerjanya, serta praktik terbaik yang membantu mempercepat dan menyederhanakan penutupan shift
hotel.

Apa itu Night Audit?

Secara singkat, night audit menggabungkan pemeriksaan akuntansi harian dan verifikasi data operasional. Night auditor
memeriksa posting pembayaran, rekonsiliasi kas, dan memastikan tidak ada transaksi yang tertinggal. Aktivitas ini
sering disebut juga audit shift malam karena dilakukan pada jam-jam akhir shift untuk menutup hari
operasional.

Tugas Utama Night Auditor

Berikut adalah ringkasan tugas yang biasa termasuk dalam tugas night audit:

• Rekonsiliasi transaksi pembayaran dan penutupan shift kas.
• Verifikasi dan pemrosesan folio tamu serta penyesuaian billing jika diperlukan.
• Pemeriksaan status reservasi (check-in/check-out) dan update sistem PMS.
• Pembuatan laporan harian (daily revenue report) dan mengirimkan ke manajemen.
• Menandai anomali untuk investigasi lebih lanjut pada pagi hari.

Alur Kerja Night Audit (Langkah Praktis)

Alur kerja standar night audit biasanya mengikuti urutan ini: 1) backup data dan persiapan sistem, 2) rekonsiliasi
transaksi harian, 3) cek outstanding folio, 4) validasi pendapatan dan pajak, 5) finalize laporan, 6) publish
laporan. Proses ini memastikan setiap elemen siap pada pagi hari untuk tim operasi dan keuangan.

Praktik Terbaik & Tips

Untuk memastikan penutupan berjalan mulus, terapkan praktik berikut:

• Gunakan checklist harian untuk meminimalkan kelalaian.
• Pastikan backup data otomatis sebelum memulai audit.
• Lakukan komunikasi singkat dengan front office untuk update status tamu yang berubah di akhir hari.
• Catat semua penyesuaian secara rinci untuk memudahkan investigasi.

Langkah-langkah ini membantu menjaga konsistensi dan mengurangi waktu yang dibutuhkan untuk penutupan shift
hotel.

Checklist Singkat untuk Night Auditor

Gunakan checklist ringkas ini setiap malam sebelum menyelesaikan audit:

1. Backup database & log perubahan.
2. Rekonsiliasi kas dan metode pembayaran.
3. Periksa folio tamu tertunda dan posting yang belum diverifikasi.
4. Verifikasi pajak dan komisi pihak ketiga.
5. Generate dan simpan laporan harian; kirim ke manajemen.

Contoh Referensi dan Bacaan Lanjutan

Untuk detail konsep, lihat halaman definisi: Night audit — definisi. Untuk praktik manajemen hotel lebih luas, sumber seperti Hotel Management — praktik terbaik
berguna.

Kesimpulan & Ajakan Tindakan

Night audit yang rapi meningkatkan akurasi laporan keuangan dan melancarkan operasional pagi. Terapkan checklist dan
praktik terbaik yang disebutkan untuk mengurangi kesalahan dan mempercepat penutupan shift hotel.
Ingin audit profesional atau pelatihan tim? Pelajari layanan kami di Layanan audit
hotel kami untuk dukungan dan implementasi praktis.